Support Services Consultant

Detalhes da Empresa/Instituição

Sage Portugal - Software,SA

Informática/Software de Gestão

Fundada em 1981 e presente em 24 países, a nossa Visão é sermos reconhecidos como o suporte mais valioso das Pequenas e Médias Empresas (PME) através da criação de liberdade para estas possam ter sucesso. Nós fornecemos às PME uma gama de software e serviços de gestão empresarial - desde contabilidade e facturação, até ao planeamento de recursos empresariais. Os nossos clientes recebem assistência e apoio contínuo através da nossa rede global de especialistas locais, para ajudá-los a resolver seus problemas de negócios, dando-lhes a confiança para alcançar as suas ambições empresariais.

Em Portugal, somos uma equipa com 200 colaboradores, cerca de 100 mil clientes e uma rede de 1500 Parceiros.

Com esta candidatura pretendemos um candidato que se enquadre no Departamento de CS (Customer Services) e que possa apoiar, aconselhar e acompanhar, parceiros e utilizadores Sage nesta área e desenvolver soluções adequadas às necessidades dos clientes prestando um serviço de excelência aos utilizadores das soluções Sage.

Detalhes da Oferta

Cursos: Comunicação Empresarial, Contabilidade e Administração
Tipo: Emprego tempo inteiro
Habilitações: Licenciado
Local: Porto

Responsabilidades:

- Aconselhamento, desenvolvimento de soluções e suporte a parceiros e clientes em soluções de gestão e sistemas relacionados

- Desenvolvimento de soluções e planos de acção ajustados às necessidades dos clientes, na área de gestão e suporte técnico, de modo a apresentar soluções práticas e concretizáveis aos problemas colocados

- Planeamento e desenvolvimento de acções no âmbito das alterações tecnológicas de modo a auxiliar os clientes

- Conceber sugestões e estratégias de maximização a performance e usabilidade das aplicações Sage de modo a oferecer um serviço ajustado às necessidades do mercado

- Colaboração no controlo de gestão da área da organização em que está inserido

Perfil Procurado

- Formação académica superior preferencialmente em Contabilidade | Informática | Sistemas de Informação

- Conhecimentos de soluções de software de gestão preferencial

- Orientação para o cliente, e procura de soluções

- Fluência verbal e boa capacidade argumentativa

- Iniciativa e orientação para resultados e atingimento de objectivos

- Resiliência, gestão de tempo e trabalho sob pressão

- Capacidade de organização, autonomia e adaptabilidade à mudança

- Relacionamento interpessoal e orientação para trabalho em equipa

- Bons conhecimentos da língua Inglesa

- Experiencia prévia em funções similares será valorizada

Para mais informações contactar: recursoshumanos@sage.pt

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